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André Paredes, estudiante de Periodismo

Aprendiendo a Escuchar

La importancia que la escucha tiene para los profesionales dedicados a la salud pública es fundamental. Si se trata de psicólogos el asunto resulta imprescindible puesto que la escucha es la cualidad que ellos deben cultivar para ayudar a que las personas logren una mejor comprensión de sí mismas. En este sentido, la escucha no es un ejercicio pasivo; por el contrario supone una actividad y por lo tanto la posibilidad de generar mayor confianza y reducir la resistencia natural que pueda existir entre los interlocutores.

El semestre anterior, a través del curso de “Técnicas de entrevista”, dirigido por la profesora Itcíar Villacieros, los alumnos del EAP de Psicología dieron inicio a un Centro de Escucha. En coordinación con la DEMUNA de Pueblo Libre, dicho proyecto consistió en la apropiación de una metodología de entrevista (conocida como “escucha activa”) y la consiguiente aplicación en diferentes sesiones con vecinos del distrito deseosos de participar en esta experiencia. En palabras de la profesora Villacieros la experiencia ha resultado significativa. Si bien es cierto hay que ajustar algunos aspectos del proyecto, principalmente lo relacionado a la convocatoria y a la selección de los beneficiarios de dicha actividad, lo cierto es que a los alumnos les ha servido la experiencia para reconocer las posibilidades de servicio que tiene su profesión. Como resultado final de las entrevistas, se atendió a 12 vecinos del distrito, se lograron dos sesiones o entrevistas con cada uno de ellos, y al final se realizaron recomendaciones a las personas interesadas. Para próximas ediciones del Centro de Escucha la idea es viabilizar la experiencia obtenida a través de algún programa social desarrollado por la Municipalidad, de ser posible el programa del adulto mayor.

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